Estimados socios y lectores:
El tiempo que llevo trabajando en el rubro del Aire Acondicionado en Chile, me ha permitido constatar en varias ocasiones el desarrollo de grandes instalaciones termomecánicas, en las cuales, el cliente final no ha quedado satisfecho del funcionamiento. Y en consecuencia de lo mencionado, se buscan los responsables.
Debido a esto, es mi intención hacer presente la figura del desarrollo típico de un proyecto:
El mandante busca y contrata una oficina de ingeniería para que lo asesore. Esta asesoría debe incluir la presentación de varias soluciones, exponiendo ventajas y desventajas, mostrando los costos de inversión y costos operativos asociados a cada solución.
El mandante, en base a esta asesoría, determina la solución y encarga la elaboración de los documentos de la licitación.
Una vez concluida esa etapa, la empresa de instalación seleccionada, debe instalar exactamente lo especificado, y la ITO fiscalizará el fiel cumplimiento del contrato, tanto en calidad, como en plazos de entrega.
En el caso de un mal funcionamiento de la instalación por un error en el diseño del proyecto, no hay ningún responsable que asuma los costos de reparación y otros costos asociados que con toda seguridad irán apareciendo.
Sabemos que una oficina de ingeniería no puede entregar una garantía suficientemente alta que permita asumir esta responsabilidad. Pero no por esto, se pone en duda la existencia y necesidad de estas empresas, es más, un proyecto siempre debe ser elaborado por una oficina de ingeniería.
Por otra parte, la garantía que hoy día entrega la empresa instaladora, se limita sólo al fiel y oportuno cumplimiento del contrato y de las especificaciones técnicas.
Mi carrera profesional me ha permitido ver cómo se cubre este riesgo en otros países:
La empresa instaladora debe garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones termomecánicas y validar la solución propuesta por la empresa de ingeniería.
Para esto, la empresa instaladora debe rehacer todos los cálculos, empezando con el balance térmico, zonificación, cálculos hidráulicos, selección de los equipos, etc.
En nuestro mercado hay varias empresas de instalaciones que ofrecen también proyectos de ingeniería, pero por lo expuesto anteriormente, no es aconsejable encargar el diseño del proyecto a la misma empresa que ejecutará la instalación, esto porque no es conveniente que una misma empresa sea juez y parte a la vez.
Debido a lo señalado, recomiendo a los mandantes encargar sus proyectos a las empresas de ingeniería y agregar a la garantía que usualmente se pide a las empresas instaladoras, la total y absoluta responsabilidad del buen y correcto funcionamiento de los sistemas termomecánicos.
Además, este paso agregaría un valor en el mercado actual, solamente las empresas instaladoras con una oficina de ingeniería integrada, podrán aceptar esta nueva exigencia de garantía.
Presidente de Cámara Chilena de Refrigeración y Climatización A.G.
Heinrich - Paul Stauffer |
